Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services effectuées par « Zen les Zèbres » via son site internet www.zenleszebres.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 : Identification du vendeur

Dénomination sociale : Zen les Zèbres

Siège social : 69, boulevard Emile Zola, 72 000 Le Mans

Article 2 : Produits et services

Zen les Zèbres propose des produits et services dédiés au développement personnel des surdoués, hauts potentiels et neuroatypiques. Chaque produit/service est accompagné d’une description détaillée sur le site.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Zen les Zèbres se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits/services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande

Le client passe commande en ligne via le site. La commande est considérée comme acceptée après réception du paiement et envoi d’une confirmation par e-mail.

Article 5 : Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage.

Article 6 : Session de coaching

Les sessions de coaching sont valables après confirmation du paiement, selon les modalités précisées sur le site.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits numériques ou aux sessions de coaching prévues sauf exceptions. Pour cela, merci de me contacter en utilisant le formulaire de contact.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site « Zen les Zèbres » sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Zen les Zèbres. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 9 : Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et en respect des réglementations en vigueur.

Article 10 : Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Zen les Zèbres.